Avtalshanteringen grundar sig på ömsesidig lojalitet och ömsesidigt förtroende mellan - - (i följande ACT) (ANSTÄLLD HOS ). Genom Avtalet åtar sig ANSTÄLLD HOS tystnadsplikt för all konfidentiell information och att ej avslöja någon konfidentiell information för tredje man. Med "konfidentiell information" avses i avtalet varje upplysning om ACT som inte uppenbart är av sådan karaktär att uppgiften utan olägenhet kan avslöjas för utomstående. Konfidentiell information kan vara i såväl skriftlig, muntlig som elektronisk form. Den kan innefatta - men är inte begränsad till affärsplaner - affärskoncept, marknadsstrategier och marknadsplaner, kommunikationsplaner, rådgivning, kund- och leverantörslistor, know-how för bearbetning av nya kundmarknader samt krisplaner och tekniska lösningar. Sekretessåtagandet enligt avtalet är bindande såväl under anställningen som efter det att anställningen upphört, såvida ej ANSTÄLLD HOS erhållit ACT´s skriftliga medgivande. Som konfidentiell information skall inte anses uppgift, som är allmänt känd eller kommer till allmän kännedom på annat sätt än genom brott från ANSTÄLLD HOS sida mot innehållet i avtalet. Konfidentiell information får endast vidarebefordras till anställda inom ACT och i den utsträckning som är nödvändigt för utförande av den aktuella anställningen. När anställningen upphör, eller när ACT så begär, skall all konfidentiell information återlämnas till ACT. Detta gäller även minnesanteckningar från kundmöten, noteringar och utredningar som hänför sig till ACT´s verksamhet. ANSTÄLLD HOS påminns också om att konfidentiell information även skyddas av lagen om skydd för företagshemligheter (1990:4a09).